“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”
3月12日中午,刚结束繁忙的治疗工作,贵阳医学院附属白云医院血液科的医生和护士们端着点上蜡烛的蛋糕,为患者杨文才唱起了生日歌。
这样的画面在血液科病区经常出现。根据病人的住院登记,医生们会记下病人的生日,逢病人生日,血液科的医护人员都会举办这样小型的生日会。
除了生日,在血液科病人的家庭情况、需求,甚至是饮食喜好都被医护人员们所了解。病区走廊上的订餐记录本,从时间、菜品到送餐的食堂,都被详细记录。治疗室办公桌上,厚厚的一本病患交流记录本十分显眼,无论是病情还是病人的心理状况,每次与病人交流都被记录,成为每次病情汇报会不可缺少的内容。
12日这天,也是来自铜仁的陈代兰回血液科复查的日子。“他们就是我的亲人。”她高兴地与每位医生、护士说笑,很难让人想象曾经在重症监护室的她一天被下3次病危通知。
现在虽然不用住院治疗,但是她并未远离这群关心她的医护朋友,每个治疗阶段结束后的回访,科室24小时有值班医生值守的咨询手机,成为陈代兰和与她一样病人的“支柱”。“哪点不舒服,甚至是我今天心情不好,都可以拨个电话来‘骚扰’他们。”
在血液科,除了咨询的手机号码,医护人员还鼓励患者做一本“病情日记”,每天记录自己的病情。
“我们科的病人70%以上是恶性血病,治疗的时间通常比较长,医疗费用也较大。”血液科主任孙志强说,“假如我是病人”的换位思考成为科室医护人员们常讨论的主题,在工作中用自己的耐心让病人放心,用自己的尽心让病人舒心。
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