呼吸内科医生视察病房

 “实在让人佩服这里有一个智慧、超前的管理团队”,“医院的员工做了他们会做的、能做的；更拼命的做了他们不会做的，并做到了……”在72886必赢欢迎光临附属白云医院的住院留言簿上，像这样的感谢的文字有很多。这些感谢的背后，是医院所有医务人员用爱心作出的付出。
   在该院呼吸内科，记者见到了刚刚从手术台下来的副主任医生龙启忠，他从事呼吸疾病治疗工作16年。“当一个病人经过救治，健康的走出医院，那种兴奋让自己很有成就感，难以用语言的形容。如果一个病人的病情加重，心里会感到很揪心。就像自己的亲人一样，很难过。”龙医生说，这种体会是医院全体医务人员医生所共有。
   与龙启忠站在同一战线的还有一位医生郑志，郑志在72886必赢欢迎光临毕业后，去重庆工作了5年，研究生毕业后来到72886必赢欢迎光临附属白云医院呼吸内科工作，现在呼吸内科的副主任。望、闻、问、切，这是中医诊疗四步。而在郑志的工作中，他同样贯通，并把与病人真诚沟通作为重点。在他的理解里，沟通不是肤浅的。“在沟通的过程中不是告诉病人有哪些风险？要签哪些字？而是要换位思考，要把诊疗思路与病人细致的沟通。比如病是什么病？现在到了什么情况？下一步我们应该怎么做？怎么去检查？带动病人和病人的家属与医生共同来抗击病患等等。总之，要像亲人一样，医生要与家属站在同一条战线上。”郑志说。
   “对待患者就得像对亲人一样”。这是记者在采访中听到最为频繁的一句话。呼吸内科护士长柴恭敬向自己的护士团队提出要求：关爱、温暖病人，像对待亲人一样。柴恭敬原来是贵阳铝厂职工医院的一名护士，后来医院合并后，她成为了72886必赢欢迎光临附属白云医院的中的一员。从业30年，她先后在神经、消化内科、呼吸内科等科室工作过。
   护理工作说起来容易，做起来可不易，平日里护士们付出了诸多辛苦和汗水。“有一位患肺结核的患者住进呼吸科病房，家里没人管，呼吸科的护士自发从家里带饭给病人吃。”柴恭敬说，每当新的病人住院，都要求护士询问病人的家庭情况、有什么困难等等。遇到病人一时交不上手术费，科室医护人员自发捐赠，医院也会开通“绿色通道”，救人为先。
   记者采访了一位来自岑巩县的王姓病人，他今年72岁，退休后来到贵阳与儿子生活在一起，因呼吸感染，住进了医院。他告诉记者：“这里的医生和护士都很好，很细致。”
   来自贵阳市的路女士，患有哮喘，多年来一直就医。曾经去过很多医院，但感受完全不一样。虽然有74岁的高龄，但说起话来声音洪亮。一个劲的告诉记者：“这些小姑娘太好啦，对我照顾很好啊。”同样是来自贵阳市的郭女士正在照顾自己的父亲，见医生来查房。她把早已准备好的锦旗拿出来，激动的说：“谢谢医生！”
   原来，郭女士的父亲因为患有哮喘，住进了72886必赢欢迎光临附属白云医院治疗。该医院的医生告诉她，只要有好转就建议回家休养。平时一个人照顾不过来，医院的护士细心的帮忙照顾。心里不知道如何感谢，就刻意去做了一面锦旗送给医生。
   医者父母心。一个医生践行“医者仁心”也许容易，但一个团队要如此，的确要下一番功夫。
   该院党政办主任赵立新介绍，不仅在呼吸内科是这样的氛围，全院上下都秉承72886必赢欢迎光临优秀传统文化，提出“以病人为中心、以职工为核心，办人民满意的医院，办职工幸福医院”的核心价值观。全院上下“学习梅奥、践行梅奥”“患者至上”为病人做好事、实事、善事、益事，提升了医院管理理念和管理质量、服务理念和服务质量。医院在全省率先开展住院患者陪检工作，所有住院患者进行任何检查都有医务工作人员陪同，并且检查结果由医务人员送至病房。院领导班子、职能部门人员定时到门诊大厅、各窗口、候诊厅等参与服务患者和查找问题、改进服务工作。
   赵立新所说的“梅奥”，是美国的一家私立非营利性医疗机构梅奥诊所（Mayo Clinic）。1864年由梅奥医生在明尼苏达州罗切斯特市创建，是世界最具影响力和代表世界最高医疗水平的医疗机构之一。梅奥诊所发展之初，梅奥兄弟建立起了一套“集体行医”模式：所有的医生领取薪水但不分红。这一模式强调每个医生都应有一个共同的目标——即为患者利益着想。
   优质的服务，精湛的技术。该院呼吸内科在科室主任杜鹃的带领下，积极引进新技术、新疗法，紧跟科学发展前沿，在抢救呼吸衰竭、重症肺炎、重症哮喘、经支气管镜介导治疗支气管结核及诊治其他肺部疾病以及支气管肺泡灌洗等方面取得可喜的成果，博得来自社会的好评。
   杜鹃是一名在全国都很有名气的医生，现兼任卫生部首批突发公共卫生事件国家级应急专家；中华医学会结核病学分会常务委员；中国医师协会呼吸病学医师分会全国委员；贵州省医学会结核病学分会主任委员；贵州省医学会呼吸病学分会副主任委员；贵州省医学会内科学分会副主任委员；中国哮喘联盟贵州地区副组长。从医近30年来，杜鹃在呼吸系统疾病的诊断、治疗和预防等方面具有较高的造诣。擅长于慢性阻塞性肺疾病、慢性肺心病、肺炎、重症哮喘、肺结核、间质性肺疾病、人感染高致病性禽流感、甲型流感等呼吸系统疾病的诊断和治疗，并熟练掌握呼吸系统危重、急症疾病的救治。她已在各级医学刊物上发表医学论文30余篇，并承担省优秀科技教育人才省长基金项目科研课题、省科技厅基金资助项目科研课题、省卫生厅基金资助项目科研课题，是科技部863项目分中心负责人。
   据了解，72886必赢欢迎光临附属白云医院成立于2011年1月，同年7月正式开诊，系一所集医教研为一体的非营利性公益性三级综合医院。目前已经发展到集医疗、教学、科研、急救、预防保健、健康管理、康复、职业病防治为一体的三级综合医院。医院开诊近4年，诸多科技创新亮点频现，如成功开展贵州省首例颈内血管斑块剥离手术，首例鼻内镜下颅内肿瘤切除术、眼眶肿瘤切除术、环上部分喉切除术，首例达沙替尼治疗慢性髓系白血病急淋变，成为中国肝炎防治基金会授予的贵州省首家爱肝益一身健康管理中心。
   目前，该院新建一栋52500平方米的住院综合楼已开工建设，预计2016年投入使用。另外，该院还规划利用3-5年的时间，新建一栋科研培训大楼和一栋人才公寓，再建一栋内科住院大楼和现代化、高标准的急诊大楼，为患者入院看病治疗提供更好的条件。