患者视频咨询医生。
本报记者赵禾稼 摄影报道
贵州首个在线医疗模式APP“贵医云”自7月17日正式上线至今已有5个月,这款可通过手机实现免费在线与贵医医生的即时视频交流、询医问药、查看体检报告等服务的APP究竟运行得如何?昨日记者从“贵医云”运营方了解到,近几月,“贵医云”每日问诊量达500人次,并新增了不少实用便利的功能。
记者亲测:等待时间不到5秒
昨日上午10点,记者在手机中下载“贵医云”APP,点击进入选择“咨询医生”,看到有45名医生处于“空闲”状态,表示这些医生可以迅速咨询。
记者随机选择了一位在贵医附院白云区分院供职的内科医生,在这位医生的页面中,可以看到她已累计服务了1220名用户,网络门诊值班的准确时间段,擅长的病症有哪些,职称等,此外还有用户给医生的评分和评价。
随后记者点击“免费咨询”,等待不到5秒,医生接通了记者的信号,医生的身影立即在手机屏幕上出现。就跟微信视频聊天一样,记者一边喝着茶一边向医生阐述自己的病情:鞋子被雨水浸湿了,这两天喉咙有点痛,还有些鼻塞。
“最近吃火锅没有?平时爱喝水吗?有没有对什么药物过敏……”医生耐心地询问记者,得到记者的答复后,随后她建议服用四季感冒片和阿莫西林胶囊并叮嘱记者要多喝热水,然后在视频另一头的电脑端输入药方,记者的手机屏幕上立即出现了药品名称和用量。
结束咨询后,记者点击药方,可以看到页面上显示有离记者最近的药房,这些药房都可以买到医生开出的药品。如果找不到药房在哪里,还可以点击导航来指引。
据“贵医云”运营方贵州信邦富顿科技有限公司副总经理洪庆刚介绍,全省与“贵医云”签约的药房有1000多家,在贵阳有100多家,其中有一些药房支持在线支付,500米范围内可以免费配送。而且,用户可以在“贵医云”上查到哪些药房最近在做活动,如果拿着“贵医云”在线值班医生开出的药方,去这些药房买药还可以享受会员价格。
贵医附院预计明年1月“入云”
据介绍,目前“贵医云”平均每日问诊量达500人次,其中大部分是来自地州的用户。
“由于用户网络不稳定等原因,可能有少数用户在咨询时会出现掉线、卡断的现象。现在还在不断地摸索和完善。”洪庆刚告诉记者,上线近5个月,“贵医云”在不断更新,不断添加新的功能。除了视频咨询,还添加了查询体检报告、预约挂号、用药咨询等功能。
“目前上线的主要是‘贵医体系’里面的省肿瘤医院和贵医附院白云分院。”据洪庆刚介绍,由于贵医附院每日门诊量巨大,“贵医云”正在积极与附院协调方案,保障网络在线问医的运行,预计明年1月份贵医附院将正式纳入“贵医云”。